FAQ

La luminosité de nos produits varie de 600 cd/m² à 7000 cd/m², selon l'environnement d'application et les exigences.

Les produits sont divisés en produits intérieurs et produits extérieurs, et leurs performances étanches varient selon l'environnement et les besoins d'utilisation. Parmi eux, les produits extérieurs sont étanches, avec une performance étanche de niveau IP65.

Nous utilisons le système de contrôle Nova. Il supporte la lecture et la gestion en cluster. Il permet le contrôle via application, téléphone, WIFI, iPad, ordinateur portable, PC ou cloud. Il est très facile et pratique de contrôler l'écran.

Oui, nous pouvons fournir un service sur mesure en matière de taille, de forme et de matériau selon les besoins spécifiques des clients.

Nous acceptons les virements bancaires (T/T), Western Union comme méthodes de paiement.

Le délai de livraison pour les produits standards est de 2 semaines, tandis que les produits personnalisés peuvent prendre plus de temps.

Transport maritime, transport aérien, transport routier, transport ferroviaire. S'il existe une coopération avec un transitaire dans notre pays, nous pouvons livrer jusqu'au dépôt désigné.

Nos produits ont obtenu les certifications internationales CE, ISO, RoHS, UL, garantissant leur conformité aux normes de sécurité mondiales.

Oui, nous effectuons un test à 100 % pendant 72 heures avant la livraison.

Pour les pannes complexes des panneaux d'affichage LED extérieurs P6 (telles que la défaillance de la carte de contrôle, un court-circuit sur la carte circuit), suivez ces étapes avancées : ① Démontez le boîtier de l'écran (en veillant à protéger les câbles de connexion) et vérifiez la présence de traces de brûlure sur la carte circuit ; ② Utilisez un oscilloscope pour détecter le signal de sortie de la carte de contrôle (remplacez la carte de contrôle s'il n'y a pas de signal) ; ③ Resoudez les points de soudure desserrés à l'aide d'un fer à souder (réservé au personnel qualifié) ; ④ Après réparation, testez l'écran pendant 24 heures afin d'en assurer la stabilité. JunChen Display fournit toutes les pièces d'origine pour la réparation des écrans P6 (cartes de contrôle, cartes circuits) ainsi qu'un accompagnement technique professionnel pour les réparations complexes.

Les principaux types de rétroéclairages utilisés dans les écrans LED sont : ① Rétroéclairage par bord (des diodes LED sont installées sur le bord du panneau de rétroéclairage, offrant une faible épaisseur, adapté aux écrans de petite et moyenne taille comme les moniteurs) ; ② Rétroéclairage direct (des diodes LED sont régulièrement disposées à l'arrière du panneau de rétroéclairage, assurant une luminosité élevée et une émission lumineuse uniforme, adapté aux grands écrans extérieurs) ; ③ Rétroéclairage Mini LED (diodes LED plus petites, gradation précise, adapté aux écrans commerciaux haut de gamme). JunChen Display sélectionne le type de rétroéclairage en fonction du scénario d'utilisation du produit : les grands écrans extérieurs utilisent principalement des rétroéclairages directs, tandis que les écrans intérieurs haut de gamme utilisent des rétroéclairages Mini LED.

Un écran LED est un dispositif d'affichage à panneau plat qui utilise des diodes électroluminescentes (LED) comme unités de pixels pour émettre de la lumière et former des images. Son principe de fonctionnement consiste à commander l'allumage/l'extinction et la luminosité de chaque diode LED au moyen d'un circuit de commande, permettant ainsi d'afficher du texte, des images, des vidéos et d'autres contenus. Les écrans LED sont divisés en types intérieurs et extérieurs selon l'environnement d'utilisation, et sont largement utilisés dans les domaines de la publicité, des stades, des conférences, entre autres. JunChen Display propose une gamme complète de produits d'affichage LED offrant une grande stabilité et des effets d'affichage clairs.

Une télévision mini LED est un téléviseur utilisant une technologie de rétroéclairage mini LED — son rétroéclairage est composé de milliers de minuscules billes LED (de taille inférieure à 0,2 mm), permettant un réglage précis du fondu local. Par rapport aux téléviseurs LED traditionnels, les téléviseurs mini LED offrent un contraste plus élevé (niveaux noirs profonds et hautes lumières brillantes), une meilleure précision des couleurs et une consommation d'énergie réduite. JunChen Display intègre une technologie avancée de rétroéclairage mini LED dans ses produits d'affichage commercial, adaptés aux magasins haut de gamme, hôtels de luxe et autres environnements similaires.

Pour nettoyer en toute sécurité un téléviseur à écran LED, suivez ces étapes : ① Éteignez le téléviseur et débranchez le cordon d'alimentation afin d'éviter tout choc électrique ; ② Utilisez un chiffon microfibre sec et sans peluches pour essuyer délicatement l'écran (évitez les chiffons rugueux qui rayent la surface) ; ③ Pour les taches tenaces, vaporisez une petite quantité de nettoyant professionnel pour écran LED sur le chiffon (ne vaporisez jamais directement sur l'écran) puis essuyez délicatement ; ④ N'utilisez pas d'alcool, d'ammoniaque ou d'autres produits nettoyants corrosifs, car ils endommageraient le revêtement anti-reflet de l'écran. JunChen Display recommande de nettoyer l'écran tous les 2 à 3 mois pour un rendu optimal.

Pannes courantes et méthodes de réparation pour les écrans de panneaux d'affichage LED extérieurs P6 : ① Si l'écran est noir, vérifiez si l'alimentation est normale et si le câble d'alimentation n'est pas desserré (rebranchez et testez) ; ② S'il y a des pixels morts, utilisez un multimètre pour détecter les modules défectueux et remplacez-les par des modules P6 d'origine JunChen ; ③ Si l'affichage est déformé, reconfigurez les paramètres de la carte de contrôle conformément au manuel. Pour les pannes complexes (par exemple, dommages dus à l'eau), contactez l'équipe après-vente de JunChen afin de bénéficier de services de réparation professionnels sur site.

Pour construire un mini jumbotron, suivez ces 5 étapes : ① Déterminez la taille (les tailles mini courantes vont de 30 à 60 pouces) et achetez des modules LED correspondants (les modules JunChen P2.5-P3.91 sont recommandés pour la clarté) ; ② Préparez un cadre en métal ou en bois pour fixer les modules ; ③ Installez la carte de contrôle (JunChen fournit des cartes de contrôle faciles à utiliser avec des manuels détaillés) ; ④ Connectez l'alimentation et testez le signal ; ⑤ Assemblez le boîtier et ajoutez des composants de dissipation thermique. Si vous souhaitez gagner du temps, JunChen propose des mini jumbotrons prêts à l'emploi avec fonctionnalité plug-and-play.

Si vous rencontrez des problèmes techniques avec votre écran LED JunChen, veuillez contacter notre équipe après-vente par e-mail ou via le chat en ligne. Nos techniciens répondront sous 24 heures, fourniront une assistance à distance pour le dépannage et organiseront l'envoi de pièces de rechange si nécessaire.

JunChen Display propose une garantie de 3 ans pour tous nos écrans LED. Pendant la période de garantie, nous fournissons gratuitement le remplacement des pièces défectueuses (à l'exclusion des dommages causés par une utilisation incorrecte). Nous offrons également un support technique à vie à tous nos clients.

Absolument. Toutes les commandes d'écrans LED JunChen incluent un tutoriel d'installation étape par étape gratuit. Pour les projets de grande envergure, nous pouvons organiser un service d'installation sur site assuré par nos techniciens professionnels (des frais supplémentaires s'appliquent pour les déplacements à l'étranger).

Oui ! JunChen Display est spécialisée dans les solutions sur mesure de murs vidéo LED, y compris des écrans incurvés, des affichages LED transparents et des panneaux de formes irrégulières destinés à des projets scéniques, muséographiques ou commerciaux. Nos ingénieurs concevront un plan adapté en fonction de la taille de votre lieu et de vos scénarios d'utilisation : envoyez vos besoins à notre adresse e-mail pour obtenir une conception gratuite.

Pour les modèles standard d'écrans LED JunChen (par exemple, P2.5 intérieur, P3.91 extérieur), la QMC est de 2 m². Pour les solutions sur mesure de murs-vidéo LED (par exemple, formes spéciales, dimensions personnalisées), la QMC est négociée en fonction des besoins de votre projet.

Les prix des écrans LED JunChen sont principalement influencés par quatre facteurs : le pas de pixel (plus petit pas = prix plus élevé), la taille du panneau, les exigences de personnalisation (par exemple, écrans courbes) et la quantité commandée (les commandes en gros bénéficient de réductions). Demandez un devis pour obtenir le meilleur prix pour votre projet.

Les écrans LED d'intérieur JunChen offrent une résolution plus élevée (comme P1.2-P2.5), adaptée à une vision rapprochée, idéale pour les magasins de détail et les salles de conférence. Nos écrans LED extérieurs sont étanches IP65 et disposent d'une luminosité accrue (5000-8000 nits) pour résister à l'éblouissement du soleil, parfaits pour les panneaux publicitaires et les stades.