PERGUNTAS FREQUENTES

Nossos produtos variam em brilho de 600cd/m² a 7000cd/m², dependendo do ambiente de aplicação e dos requisitos.

Os produtos são divididos em produtos para ambientes internos e externos, e conforme o ambiente e demanda diferentes, o desempenho à prova d'água varia. Dentre eles, os produtos externos são à prova d'água, com desempenho à prova d'água IP65.

Utilizamos o sistema de controle Nova. Suporta reprodução e gerenciamento em cluster. Suporta controle por APP/telefone/WIFI/Ipad/Laptop/PC/Nuvem. É muito fácil e conveniente controlar a tela.

Sim, podemos fornecer serviços personalizados de tamanho, forma e material de acordo com as necessidades específicas dos clientes.

Aceitamos transferência bancária (T/T) e métodos de pagamento Western Union.

O prazo para produtos padrão é de 2 semanas, enquanto produtos personalizados podem levar mais tempo.

Transporte marítimo, transporte aéreo, transporte rodoviário, transporte ferroviário. Se houver uma cooperativa de transporte de carga no nosso país, podemos transportar até o armazém designado.

Nossos produtos possuem certificações internacionais CE, ISO, RoHS, UL e outras, garantindo conformidade com as normas de segurança em todo o mundo.

Sim, realizamos teste de 100% por 72 horas antes da entrega.

Para falhas complexas em telas de sinalização de display LED externo P6 (como falha no cartão de controle, curto-circuito na placa de circuito), siga estes passos avançados: ① Desmonte a carcaça da tela (preste atenção em proteger os fios de conexão) e verifique a placa de circuito quanto a sinais de queima; ② Use um osciloscópio para detectar a saída de sinal do cartão de controle (substitua o cartão de controle se não houver sinal); ③ Reforce com solda as conexões soltas usando um ferro de solda (apenas para pessoal qualificado); ④ Após o reparo, teste a tela por 24 horas para garantir estabilidade. A JunChen Display fornece todas as peças originais para reparo de displays P6 (cartões de controle, placas de circuito) e orientação técnica profissional para reparos complexos.

Os principais tipos de retroiluminação utilizados em displays LED são: ① Retroiluminação lateral (os LEDs são instalados na borda do painel de retroiluminação, com espessura fina, adequada para displays de pequeno e médio porte, como monitores); ② Retroiluminação direta (os LEDs são dispostos uniformemente atrás do painel de retroiluminação, com alta luminosidade e emissão de luz uniforme, adequada para displays grandes ao ar livre); ③ Retroiluminação Mini LED (LEDs menores, escurecimento preciso, adequada para displays comerciais de alta gama). A JunChen Display seleciona os tipos de retroiluminação de acordo com o cenário de uso do produto — telas grandes externas utilizam principalmente retroiluminação direta, enquanto displays internos de alta gama utilizam retroiluminação Mini LED.

Um display LED é um dispositivo de painel plano que utiliza diodos emissores de luz (LEDs) como unidades de pixels para emitir luz e formar imagens. Seu princípio de funcionamento consiste em controlar, por meio de um circuito driver, a ligação/desligação e o brilho de cada ponto LED, exibindo assim textos, imagens, vídeos e outros conteúdos. Os displays LED são divididos em tipos internos e externos conforme o ambiente de uso, sendo amplamente utilizados em publicidade, estádios, conferências e outros campos. A JunChen Display oferece uma linha completa de produtos de display LED com alta estabilidade e efeitos de exibição nítidos.

Uma TV mini LED é uma televisão que utiliza tecnologia de iluminação traseira mini LED — sua retroiluminação é composta por milhares de pequenos pontos de LED (menores que 0,2 mm), o que permite um escurecimento local preciso. Em comparação com TVs LED tradicionais, as TVs mini LED possuem maior contraste (níveis pretos profundos e destaques brilhantes), melhor precisão de cores e menor consumo de energia. A JunChen Display aplica tecnologia avançada de iluminação traseira mini LED em seus produtos para displays comerciais, adequados para lojas de alto padrão, hotéis luxuosos e outros cenários.

Para limpar com segurança uma TV de tela LED, siga estes passos: ① Desligue a TV e desconecte o cabo de alimentação para evitar choque elétrico; ② Use um pano de microfibra seco e sem fiapos para limpar suavemente a tela (evite panos ásperos que possam riscar a superfície); ③ Para manchas difíceis, pulverize uma pequena quantidade de limpador profissional para telas LED no pano (não pulverize diretamente na tela) e limpe suavemente; ④ Não use álcool, amônia ou outros produtos corrosivos, pois eles danificarão o revestimento antirreflexo da tela. A JunChen Display recomenda limpar a tela a cada 2-3 meses para obter o melhor efeito de exibição.

Falhas comuns e métodos de reparo para painéis de sinalização LED externos P6: ① Se a tela estiver preta, verifique se a alimentação está normal e se o cabo de energia está solto (reconecte e teste); ② Se houver pixels mortos, use um multímetro para detectar módulos com defeito e substitua-os por módulos P6 originais da JunChen; ③ Se a exibição estiver distorcida, reconfigure os parâmetros do cartão de controle conforme o manual. Para falhas complexas (como danos por água), entre em contato com a equipe de pós-venda da JunChen para serviços profissionais de reparo no local.

Para montar um mini jumbotron, siga estes 5 passos: ① Determine o tamanho (os tamanhos mini comuns são de 30 a 60 polegadas) e compre módulos LED compatíveis (módulos JunChen P2.5-P3.91 são recomendados pela clareza); ② Prepare uma estrutura metálica ou de madeira para fixar os módulos; ③ Instale a placa de controle (a JunChen fornece placas de controle fáceis de usar com manuais detalhados); ④ Conecte a fonte de alimentação e teste o sinal; ⑤ Monte a carcaça e adicione componentes de dissipação de calor. Se desejar economizar tempo, a JunChen oferece mini jumbotrons prontos com funcionalidade plug-and-play.

Se você encontrar problemas técnicos com sua tela LED JunChen, entre em contato com nossa equipe de pós-venda por e-mail ou chat online. Nossos técnicos responderão em até 24 horas, fornecerão orientações para solução remota de problemas e providenciarão peças de reposição, se necessário.

A JunChen Display oferece uma garantia de 3 anos para todas as nossas telas LED. Durante o período de garantia, fornecemos substituição gratuita de peças com defeito (excluindo danos causados por uso indevido). Também oferecemos suporte técnico vitalício para todos os clientes.

Absolutamente. Todos os pedidos de displays LED da JunChen incluem um tutorial gratuito passo a passo de instalação. Para projetos em larga escala, podemos organizar serviço de instalação no local por meio de nossos técnicos especializados (taxas adicionais aplicáveis para viagens internacionais).

Sim! A JunChen Display especializa-se em soluções personalizadas de parede de vídeo LED, incluindo telas curvas, displays LED transparentes e painéis com formatos irregulares para projetos de palco, museus e varejo. Nossos engenheiros irão elaborar um plano sob medida com base no tamanho do seu espaço e cenários de uso — envie suas especificações para o nosso e-mail para obter um projeto gratuito.

Para modelos padrão de telas LED JunChen (por exemplo, P2.5 interno, P3.91 externo), a MOQ é de 2m². Para soluções personalizadas de videowall LED (por exemplo, formas especiais, tamanhos personalizados), a MOQ é negociada com base nas necessidades do seu projeto.

Os preços dos displays LED JunChen são principalmente afetados por 4 fatores: passo de pixel (menor passo = maior preço), tamanho do painel, requisitos de personalização (por exemplo, telas curvas) e quantidade do pedido (pedidos em grande volume recebem descontos). Solicite um orçamento para obter o melhor preço para o seu projeto.

Os displays LED internos JunChen possuem maior resolução (como P1.2-P2.5) para visualização em curta distância, ideais para lojas de varejo e salas de conferência. Nossas telas LED externas são à prova d'água IP65, com brilho mais alto (5000-8000 nits) para resistir ao reflexo da luz solar, perfeitas para outdoors e estádios